2018-06-20
1027次
运营类--天猫系客服代表500名
4千-8千/月
环境好
五险一金
加班补助
有提成
全勤奖
房贴
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数99人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门客服部
工作地点淮安市清浦区承德南路266号软件园6号楼(淮安/清浦区/大学城)
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
14小时
简历平均处理时长
今天15:05
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职位描述
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司(NASDAQ:CCRC),获得中国***呼叫中心,全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有50000平方米的高标准电信级运营环境。淮安市最大的综合型呼叫中心,运营4年以来已有员工1500余人,计划明年员工增加到3000人,目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线,新增China Max快递客服热线,天猫消费者、天猫直营店、天猫国际,现招聘以下岗位:

一、岗位名称 (人数:1000名)

天猫消费者客户专家:主要服务于天猫消费者,属于语音业务,帮助消费者解决并处理天猫各种问题。

天猫国际客户专家:天猫国际和全球购平台业务,热线和在线业务。(呼入)

天猫直营店客户专家:主要通过天猫聊天工具处理消费者业务、店铺运营、交易管理、平台规则等方面的咨询反馈。(在线)

阿里巴巴淘宝商家: 帮助淘宝店铺商家解决开店、店铺运营、活动报名、投诉咨询等问题。(呼入)

阿里巴巴飞猪客服:(1)酒店追单,确认订单(2)与酒店核实客人逾期未结账的帐单业务。(综合)

二、工作时间:

日工作8小时,没有夜班,实行轮班制,月休6天; 按照国家法定工时提供轮班休息时间,如有加班按照国家劳动法规定发放二倍或三倍加班工资。( 注:以上岗位工作班次时间,具体以班表为准 )

三、招聘条件:

1、大专学历,18-35岁男女不限(条件优秀者学历放宽);

2、品行端正、口齿清楚、普通话流利;

3、善于沟通,语言理解和表达能力;

4、能熟练操作计算机,中文录入不低于40字/分钟;

5、综合素质及心理承受能力强,有责任心,爱岗敬业;

四、薪酬福利:

1、底薪+车补+餐补+房补+奖金=月薪过万不是梦

2、五险一金,月度、季度、年度奖励

3、各种假期,旅游团建,生日礼物,节日福利

4、导师指导,师傅帮带,丰富多彩文娱活动

5、岗位丰富,班次灵活,快速晋升通道

6、内部推荐奖

五、报名方式:

1、 联系电话: 13952388108

2、淮安人才市场每周二、周五,上午9点,3楼24号服务窗口接受报名面试(地点:淮安市开发区韩泰南路留学生创业园)

六、招聘流程:投递简历—面试—复试—培训说明会—体检—培训—试用—转正

七、工作地点:江苏淮安市高教园区承德南路266号{淮安软件园}503路公交车可直达

如果您充满激情,如果您胸怀理想,如果您拥有强烈的服务意识,欢迎加入我们,这里将成为公司人才诞生的摇篮,也将成为您职业生涯灿烂的起点!

注意事项:

1、准备2寸证件照1张,毕业证书及身份证原件与复印件

2、招聘面试时间:报名后手机保持畅通,将会电话进行通知
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